Politique de Confidentialité

Responsable du traitement

baelorinova, dont le siège social est situé au 32 Rue des États Généraux, 78000 Versailles, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@baelorinova.com ou par téléphone au +33664237113 pour toute question relative à vos données.

Notre délégué à la protection des données supervise le respect de cette politique et reste à votre disposition pour répondre à vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles.

Données que nous collectons

Dans le cadre de nos services de planification budgétaire, nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de notre plateforme. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données d'identification

• Nom et prénom pour personnaliser votre expérience
• Adresse email pour la communication et l'accès à votre compte
• Numéro de téléphone si vous choisissez de le fournir
• Date de naissance pour certaines fonctionnalités de planification financière

Données financières

• Informations sur vos revenus et dépenses que vous saisissez volontairement
• Objectifs budgétaires et préférences de planification
• Catégories de dépenses que vous créez ou utilisez
• Historique de vos transactions budgétaires

Données techniques

• Adresse IP et informations de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de navigation
• Cookies et technologies similaires selon vos préférences

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos informations uniquement dans des buts légitimes et avec votre consentement lorsque la loi l'exige. Chaque utilisation répond à un besoin précis :

• Fournir et améliorer nos services de planification budgétaire
  • Créer et gérer votre compte personnel
  • Stocker vos données budgétaires de manière sécurisée
  • Générer des rapports et analyses personnalisés
  • Vous proposer des recommandations adaptées
• Communiquer avec vous de manière pertinente
  • Répondre à vos questions et demandes d'assistance
  • Vous informer des mises à jour importantes
  • Vous envoyer des conseils budgétaires si vous y consentez
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer la sécurité et prévenir la fraude
• Analyser l'utilisation de nos services pour les optimiser

Partage et transfert de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage de vos informations est strictement limité aux situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces prestataires incluent des hébergeurs de données, des services d'analyse et des outils de communication. Tous sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser à d'autres fins.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, notamment en réponse à une demande des autorités judiciaires ou administratives compétentes.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si un transfert hors de l'Union européenne s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées conformément au RGPD, notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Sécurité de vos données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation de vos données :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
• Surveillance continue de nos systèmes
• Sauvegardes régulières et plans de récupération
• Formation continue de nos équipes sur la sécurité des données
• Audits de sécurité réguliers menés par des experts indépendants

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte sur votre compte.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données financières : jusqu'à 3 ans après la fermeture de votre compte, sauf obligation légale de conservation plus longue
• Données de communication : jusqu'à 2 ans après le dernier échange
• Données techniques et cookies : selon les durées indiquées dans notre politique cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon irréversible pour des analyses statistiques.

Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et facilement lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'effacement

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.

Droit d'opposition et de limitation

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données ou en demander la limitation dans certaines situations, notamment pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous aide à reconnaître votre navigateur et à personnaliser votre visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de votre connexion
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences et personnalisent votre expérience
• Cookies analytiques : nous permettent d'améliorer nos services en analysant les tendances d'utilisation

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.

Protection des mineurs

Nos services de planification budgétaire s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions supprimer ces données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via un avis visible sur notre site au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos données.

Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez nous contacter directement pour résoudre le problème. Nous nous engageons à répondre à vos préoccupations dans les meilleurs délais.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité française de protection des données, si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de vos droits.